Regiopolitie Noord- en Oost Gelderland, Dianne Dondertman
'Verstand van allerlei aspecten van bedrijfsvoering'
Bij het politiekorps Noord- en Oost-Gelderland werken 1.750 fte’s. Hoe stel je alle roosters van die medewerkers op elkaar af? Sinds 1 januari 2009 gebeurt dat in het systeem Basisvoorziening Capaciteitsmanagement (BVCM). Hoffman Krul & Partners (HKP) werd gevraagd voor enkele stevige ‘BVCM-uitdagingen’.
Toen Diedrik Peppelman bij HKP aan de slag ging, vroeg het politiekorps Noord- en Oost-Gelderland hem om van april tot en met juli 2009 zijn kennis en kunde in te zetten op het gebied van capaciteitsmanagement.
Belangrijke rol
‘We kenden Diedrik, omdat hij als beleidsmedewerker en projectleider capaciteitsmanagement bij ons had gewerkt,’ vertelt Dianne Dondertman, waarnemend hoofd Regionaal Bedrijfsbureau. ‘Vanaf april huurden we planners in om personeelstekorten bij de afdeling planning op te vullen en enkele kwaliteitsslagen te maken. We vroegen Diedrik voor een belangrijke rol: hij verzorgde de aansturing van de externe krachten, adviseerde mij als portefeuillehouder op MT-niveau, deed de interne controle op de geregistreerde verschuivingstoelagen, leidde een aantal werkgroepen en coördineerde een onderzoek van de Arbeidsinspectie naar arbeidstijden.’
Stevig fundament
‘Het goede van Diedrik als HKP-consultant is dat hij niet alleen verstand heeft van capaciteitsmanagement, maar ook van andere aspecten van bedrijfsvoering, zoals P&O en functioneel beheer. Hij bracht in kaart hoe we het nieuwe systeem konden harmoniseren met bestaande werkprocessen. Dat stuitte best op weerstand, want het betekende soms een andere werkwijze. Maar Diedrik ging daarmee prima om. Het resultaat van zijn werk is dat de afdeling planning de eerste aanzet voor verdere professionalisering heeft gekregen. Diedrik legde een stevig fundament waarop de nieuwe regionale plancoördinator verder kan bouwen. En daarnaast heeft ons management, mede dankzij HKP, ingezien hoe belangrijk het managen van onze capaciteit is. Het “gedachtengoed” capaciteitsmanagement heeft een boost gekregen.’